Politique de confidentialité

Informations générales

RD Attache-remorque
Chaussée de Marche (WD) 654, 5100 Namur, Belgique
N° d’entreprise / TVA : BE0414643029
Tél. : 0475 45 78 49 — E-mail : info@rd-attache-remorque.com
Site : https://www.rd-attache-remorque.com
Dernière mise à jour : 18/01/2026

1. Responsable

Le responsable du traitement est RD Attache-remorque (coordonnées ci-dessus).

2. Données collectées

Nous traitons uniquement les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou l’estimateur de prix :

• Identité et coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) ;

• Contenu du message ;

• Informations sur le véhicule (Marque, Modèle, Année, …) nécessaires au devis.

Fonctionnement spécifique de l’estimateur :

• Données du véhicule : Les informations techniques saisies concernant le véhicule sont enregistrées dès leur encodage à des fins de fonctionnement et de statistiques.

• Données personnelles : Vos coordonnées (identité, contact) ne sont enregistrées et liées à ce véhicule que lorsque vous validez et envoyez la demande de devis. Si vous ne finalisez pas la demande, vos informations personnelles ne sont pas conservées.

3. Finalités

• Répondre à votre demande ;

• Établir et vous envoyer votre devis précis ;

• Échanger avec vous (devis, prise de rendez-vous si vous le souhaitez) ;

• Assurer le suivi de votre commande.

Si une relation client s’engage, les données nécessaires passent dans votre dossier (contrat/facturation).

4. Base légale

Le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer/exécuter la prestation.

5. Google Analytics & cookies

Ce site utilise Google Analytics pour analyser l’audience. Cet outil collecte des données de navigation de manière anonymisée (les adresses IP complètes ne sont pas conservées). Lorsque Google Analytics sera activé, nous ne déposerons ses cookies qu’avec votre consentement via le bandeau dédié. Vous pourrez refuser ou retirer votre consentement à tout moment via ce bandeau. Vous pouvez également installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics fourni par Google.

En dehors de cela, nous n’utilisons pas de cookies non essentiels sans vous en informer et sans votre consentement.

6. Destinataires et hébergement

Accès limité aux personnes habilitées chez RD Attache-remorque.
Hébergement : o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand (France). Nous ne vendons ni ne louons vos données.

7. Conservation

Nous conservons vos messages et devis le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande. Si vous devenez client, certaines données sont conservées selon les obligations légales (ex. comptabilité : 7 à 10 ans). Si le devis ne donne pas lieu à une commande, les données (véhicule et contact) sont conservées maximum 3 ans pour faciliter nos futurs échanges, puis supprimées.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité (dans les limites légales) en écrivant à info@rd-attache-remorque.com. Note spécifique : Vous pouvez demander la suppression de votre devis et des données associées par simple retour de mail à cette adresse.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de page.